01
内容与数据
附上赛事名称与出现时间，我们能直接定位到那一条记录。
06 · 联系我们
挑对通道，一次把问题说清
亚星体育中国区站点由浙江团队运营，日常来信按数据与内容、账号与入口、品牌与合作三类分流。工作日内都有人工回复，把页面位置、赛事名称和出现时间写清楚，多数问题一轮就能对上。
通道对照
按问题类型选通道
同一件事从不同入口进来，处理速度差得不少。下面三类是最常遇到的方向，各自有一个更顺手的入口，先对号再动笔，省一轮来回。
02
账号与入口
说清你从哪一格进来、想回到哪一页，回复会给出具体位置。
03
品牌与合作
先写清合作方向与可提供的内容形式，便于转到对应团队。
邮箱适合把细节写清楚的疑问
比分、赛程时间、榜单统计这类问题，文字比口头描述准确得多。把联赛与轮次、参赛双方、你看到的比分或时间，加上出现问题的页面位置一并写上，再附一张截图，我们就能直接找到那一条。邮箱由客服在工作日 9:00-18:00 查看回复，周末与节假日的来信顺延到下一个工作日。
长按或右键即可复制这串地址电话适合需要当场确认的操作
栏目排在第几格、回访入口从哪里进、榜单怎么切到射手榜或助攻榜，这类操作问题打通电话一两句就能对上。如果手边同时开着页面，边点边问会更快。号码在工作日 9:00-18:00 有专人接听，其余时段建议改走邮箱，把情况写下来我们上线后统一处理。
长按或右键即可复制这串号码回访入口的问题，从站内第二格进来最快
与回访入口相关的疑问，通过导航第二格的微光描边芯片提交，你当前所在的栏目、访问设备与停留页面会随问题一起带过来，不必再截图说明。用了多年的老用户想快速回到上次关注的赛事，也是从这一格进。
合作方向
合作与内容共建
站点与 6 家省级体育媒体、12 家球迷社区、5 所高校体育数据实验室保持着长期的内容与数据协作，合作大多从一次邮件开始。
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A
媒体合作
赛季前瞻、赛后复盘与专题内容的联合出品，也可申请比分与榜单数据的授权引用。
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B
社区共建
球迷社区的话题策划、讨论区数据看板嵌入，以及转会窗口期间的联合选题。
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C
高校实验室
榜单结构研究、赛事数据可读性实验，以及历史榜单回溯至 2014 赛季的样本支持。
初步对接写一封邮件到站内客服邮箱即可，注明机构名称、合作方向与可提供的内容形式，我们会在工作日回复并转到对应团队。
沟通准备
到访与沟通提示
运营主体
浙江站点与运营主体
亚星体育中国区站点由浙江团队持续运营，团队常驻杭州，现有 120 人，其中数据工程与产品 68 人、内容编辑 32 人、客服 20 人。客服与内容同事负责处理来自邮箱、电话和站内入口的咨询，比分与排名数据则来自 18 家持牌数据机构与官方赛事合作方。
浙江省杭州市滨江区星耀城路188号亚星数字中心12层
- 覆盖联赛与杯赛
- 320 项
- 中国区注册球迷
- 480 万
- 人工回复时段
- 工作日 9:00-18:00
备案与运营信息
站点备案号为浙ICP备70180798号-2，由浙江团队运营，服务覆盖中国大陆 31 个省级行政区，其中广东、江苏、浙江、山东四地访问量最高。